Vacature

Heb jij kennis van diverse applicaties en adviseer jij de organisatie graag met jouw expertise? Werk jij daarnaast graag bij een dynamisch bedrijf dat continu streeft naar verbetering? Dan zijn wij op zoek naar jou!

SuperGarant zoekt een Functioneel Beheerder!

De ICT-afdeling binnen SuperGarant in Leidschendam is groeiende. Binnen SuperGarant zijn we druk bezig om de ICT-omgeving te vernieuwen, te verbeteren en vooral toekomst vast te maken. Daarbij willen wij nog meer ondersteunend aan de organisatie gaan acteren. Als Functioneel Beheerder werk je mee aan verzekerings-, verzuim, HR en Financiële systemen. Naast de dagelijkse operationele taken draag je ook voorstellen aan voor het effectiever uitvoeren van deze taken.

Samen met drie collega Functioneel Beheerders vorm je de verbindende factor tussen de business en IT en lever je een gevarieerd pakket aan diensten.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Je bent gesprekspartner bij het aanpassen van de inrichting van één van de applicaties;
• Je handelt 2^e en 3^e lijns gebruikersvragen af via een ticketsysteem;
• Je traint, informeert en adviseert gebruikers;
• Je beheert en richt gebruikersfuncties in (standaardoplossingen, selecties, rapportages);
• Je beheert en richt de software in (sjablonen, processchema’s etc.);
• Je test functionele wijzigingen;
• Je voert acceptatietesten uit na wijzigingen van het platform;
• Je bereidt imports, exports en koppelingen voor;
• Je beheert gebruikersdocumentatie en werkinstructies;
• Je onderhoudt contacten met externe software leveranciers;
• Je adviseert de Business Owner over verbeteringen in de applicatie;
• Je assisteert de business bij het schrijven en uitwerken van user stories voor development teams.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer, ontwikkelingen en optimaliseren van één of meerdere systemen. Daarbij houd jij je ook bezig met de koppelingen tussen interne en externe applicaties. Hierbij geef je ook uitleg en ondersteuning aan gebruikers (interne medewerkers). Als Functioneel Beheerder heb je een “brugfunctie” tussen de applicaties en de gebruikers. Hierin maak jij de vertaalslag tussen de organisatie en het functioneel beheer. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de applicaties binnen de organisatie. Daarnaast biedt het team ondersteuning bij de interne processen.

Wat vragen wij?

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met Functioneel Beheer van applicaties en processen
• Kennis van informatiesystemen
• Inzicht in processen en IT-infrastructuur
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en schrift
• Proactieve en klantgerichte houding
• Een pré is kennis en ervaring t.a.v. testmethodieken
• Een pré is kennis van BISL
• Een pré is ervaring met het uitvoeren van projecten
• Een pré is kennis en ervaring met Jira

Een pré is als je kennis hebt van één of meerdere van de volgende gebieden (systemen):

• Verzekeringen (DIAS of vergelijkbaar)
• Verzuim (Xpert Suite / Onvia of vergelijkbaar)
• HR (Nmbrs of vergelijkbaar)
• Financiën (Basecone, Lucanet, Exact of vergelijkbaar)
• Opleidingssoftware

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige functie bij een snelgroeiend bedrijf
• Een goede werksfeer en stimulerende werkomgeving
• Flexibele werktijden
• Een marktconform salaris
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheid tot deelname aan de SuperGarant Party Commissie

We zoeken een ervaren Functioneel Beheerder. Mocht je net van school komen, of heb je nog niet zo veel ervaring maar wel een goede achtergrond in ICT, neem dan ook met ons contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Het team waar je toe kan behoren..

Werken bij SuperGarant ICT betekent werken in een uitdagende werkomgeving met enthousiaste, bevlogen en ervaren collega’s. Het dagelijks werken met top collega’s binnen hun vakgebied zorgt ervoor dat jij jezelf continu ontwikkelt en samen resultaten worden gehaald.

Binnen de ICT werken stuk voor stuk servicegerichte, harde werkers die nauw met elkaar samenwerken. Iedereen binnen het team heeft een passie voor IT en vindt het leuk om elkaar en de andere collega's binnen de SuperGarant Groep te helpen. Ontspanning en een goede werksfeer zijn erg belangrijk. Als jij dit ook vindt, ben je van harte welkom.

Bij ons is het streven met plezier onze kennis, ervaring en creativiteit de continu digitale verbetering en de dienstverlening van de SuperGarant Groep te waarborgen.

We willen een deskundige proactieve ICT afdeling zijn, die actief en open communiceert met haar omgeving én haar omgeving helpt, ondersteunt en coacht in het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening naar haar klanten toe.

Over SuperGarant

SuperGarant is ruim 35 jaar actief en heeft zich ontwikkeld tot een verzekeringsspecialist met een speciaal voor brancheorganisaties ontwikkelde dienstverlening en producten. Branches die wij op dit moment bedienen zijn onder andere supermarkten, slagers, bakkers, bloemisten en groentespecialisten. Wij richten ons op schade- en inkomensverzekeringen en aanverwante verzuim- en arbodienstverlening. Wij zijn trots op onze dynamische werkomgeving en de toewijding om onze medewerkers te laten groeien. Bij SuperGarant draait alles om teamwork, empowerment en het creëren van een werkcultuur waarin iedereen kan schitteren.

SuperGarant Groep

SuperGarant Verzekeringen maakt deel uit van SuperGarant Groep. In totaal werken er bij SuperGarant Groep ruim 125 enthousiaste en betrokken medewerkers in verschillende entiteiten vanuit drie diverse locaties (Leidschendam, Groningen en Utrecht).

Binnen alle merken staat de ondernemer voorop. Het bieden van specifieke oplossingen die ondernemers echt verder helpen, zodat ze het beste uit hun bedrijf en mensen hun halen, dat is waar we voor gaan.

Sinds 2016 maakt SuperGarant onderdeel uit van a.s.r. Nederland N.V. De komende jaren hebben we de ambitie verder te groeien aan de hand van onze kernwaarden: we zijn persoonlijk, we denken in oplossingen, we zijn deskundig en staan voor vakmanschap.

Reageren

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Dan laten wij ons graag verrassen door jouw reactie op HR@supergarant.nl. Reageer direct en wellicht verwelkomen wij jou binnenkort als Functioneel Beheerder. Heb je vragen? Neem contact op met Elisa Zonneveld (HR manager) via (070) 2050065.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.